
F.A.Q
Qual prazo de entrega?
O prazo de entrega é relativo e depende do dia em que você realizar o pedido. Nossas camisetas são feitas sob demanda e de forma artesanal (nós verificamos a qualidade da peça para que você não receba nada fora do padrão). Isso significa que temos apenas um estoque de camisetas lisas. Vamos captar todos os pedidos feitos de sábado a sexta-feira, produzir todos na segunda-feira seguinte e enviar na próxima terça-feira. Ou seja, se você fez o pedido no domingo, ele será produzido na segunda e enviado na terça; mas, se você pediu no sábado, serão 8 dias para a postagem, além do prazo dos Correios, de acordo com o método de envio que escolheu na hora da compra.
A camiseta ficou pequena ou não gostei do modelo, e agora?
Todas nossas camisetas tem o tamanho, formato, cores e especificações técnicas em sua descrição, ou seja, não realizamos trocas. Caso não tenha gostado da peça, aceitamos a devolução e nesse caso, devolvemos seu dinheiro, porém sem a taxa de entrega porque ela é cobrada automaticamente pelos correios.
Quero me tornar parceiro ou divulgar meu trabalho no seu site, Yellow, como faço?
Nós te damos boas-vindas e adoraríamos ter você como parceiro. As parcerias não são pagas e os parceiros não têm nenhuma obrigação com a Yellow. Caso você seja artista de qualquer fandom e queira vender camisetas lindas com suas artes, temos uma proposta para você. Se você é músico ou tem uma loja de acessórios, também divulgamos seu trabalho por aqui. Basta acessar o menu 'Contato' do nosso site, e entraremos em contato o mais rápido possível, via WhatsApp.
Procrastinei e o show vai acontecer antes da data de entrega, socorro!
Em casos de extrema urgência, onde o procrastinador vai a um show e deixou para comprar a camiseta na última hora, basta enviar por e-mail (contato@yellowdashes.com) uma cópia do seu ingresso (cobrindo todas as informações pessoais e o QR Code, deixando apenas o primeiro e o segundo nome) e o número do pedido enviado por e-mail no momento da sua compra. Vamos agilizar o prazo de entrega para atender à data do seu show. E NÃO FAÇA ISSO NOVAMENTE!
Tive um problema com a minha peça, deu ruim, o que eu faço?
Como somos humanos, entendemos que erros podem acontecer. Caso você note que seu produto não atende às especificações da peça, encolheu (NÃO DEVERIA ACONTECER DE JEITO NENHUM), perdeu a cor muito rápido ou a gola ficou larga, entre em contato conosco através do menu "Contato" deste site, e vamos buscar a melhor forma de resolver, incluindo levar a reclamação aos nossos fornecedores.